退款政策 (Refund Policy)
最后更新日期： 2025年9月15日
感谢您选择 ReachOSS 的产品。在您购买前，请仔细阅读我们的退款政策。
1. 我们的基本政策：数字产品的特殊性
由于我们的产品是即时交付的数字内容（例如，ReachOS 应用镜像许可证），其性质决定了一旦售出，我们无法将其收回或阻止其使用。因此，我们的基本原则是所有销售均为最终决定。
然而，我们理解作为消费者的您拥有特定的法定权利。
2. 消费者法定撤销权（Consumer Right to Cancel）
根据您所在地区的法律（例如，欧盟或英国消费者权益法），您通常有权在购买后的 14 天内无理由取消合同。
重要例外情况：
根据 Paddle 的买家条款以及相关法律规定，此 14 天撤销权不适用于已开始下载或已交付的数字内容。
当您完成购买并获取（如下载、查看或接收）您的许可证密钥时，即代表：
- 您明确同意立即履行合同（即，立即向您提供数字内容）。
- 您确认并知晓，一旦数字内容的交付开始，您将失去法定的 14 天撤销权。
因此，在您的许可证密钥已生成并交付后，交易即被视为最终且不可撤销，我们将无法提供退款。
3. 购买前请充分评估
我们致力于帮助您在购买前做出最明智的决定，以避免任何不便。我们强烈建议您：
- 详细阅读我们的产品介绍：确保您了解 ReachOS 的功能、特性和系统要求。
- 查阅我们的帮助文档：获取关于安装和使用的详细指南。
- 在社区提问：如果您有任何疑问，欢迎随时在我们的 社区 中提问，我们的团队和社区成员将非常乐意为您解答。
4. 产品故障或描述不符
本退款政策不影响您在产品有缺陷、无法正常工作或与描述严重不符的情况下所享有的法定权利。如果您遇到此类问题，请立即通过 [email protected] 联系我们，我们将根据具体情况进行处理。
5. 接受政策
当您点击“购买”或内容相似的按钮并完成支付流程时，即表示您已阅读、理解并同意遵守本退款政策，特别是关于数字内容交付后即失去撤销权的条款。
6. 联系我们
如果您对本退款政策有任何疑问，请务必在购买前通过 [email protected] 与我们联系。